SPACE隐私政策
发布日期:2023年10月19日
上海史贝斯健身管理有限公司(“SPACE”或“我们”)深知隐私对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的隐私安全可控。
我们通过SpaceCycle App、SPACE线下门店以及我们现在或将来还可能在其他客户端或场景中为您提供SPACE健身服务/产品,我们可能会由此处理与您相关的个人信息。我们希望您在使用我们的产品/服务前,务必仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,让您可以根据本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。
我们会遵循本隐私政策,在您使用对应产品/服务时收集、使用您的信息,但不会仅因为您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式收集个人信息,具体以您实际使用的产品/服务的实际情况为准。
对与您的权益存在重大关系的条款和所涉及的个人敏感信息,我们采用粗体字的方式进行显著标注以提示您注意,请您注意仔细阅读。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策“联系我们”部分提供的联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:一、我们如何收集和使用您的个人信息,二、我们如何对外提供、转让、公开披露您的个人信息,三、我们如何存储您的个人信息,四、您如何管理您的个人信息,五、我们如何保护您的个人信息,六、未成年人的个人信息保护,七、我们如何使用 Cookie 和同类技术,八、隐私政策更新,九、联系我们,十、 争议解决
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循合法、正当、必要的原则,基于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供或因使用产品/服务而产生的个人信息,用以满足您享受我们的产品/服务、与您沟通我们的产品/服务。
随着业务的发展,我们提供的产品/服务可能会有所调整和变化,若我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途或场景,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知并在使用前再次征得您的同意。
(一)SPACE产品/服务收集个人信息场景
1. 创建账户
当您创建账户时,您需要提供您的手机号码、验证码、登录密码用以创建SpaceCycle App的账户。
您可自愿选择在账号注册和使用过程中向我们提供:您的头像、昵称、微信昵称、出生日期、性别。若您不提供该等信息,不会影响您正常享受SpaceCycle App的基本功能。如果您不想进行注册,您可浏览SpaceCycle App的部分内容,浏览时您无需提供上述个人信息。
2. 购买会籍/健身课程
您可以在SpaceCycle App购买相应健身课程。在您购买健身课程时,您需要提供您的姓名、身份证号码(或其他有效身份证件号码)手机号码,以给您标识唯一会籍码,同时您使用该功能时可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号(包括支付宝账号、微信账号、银行卡账号)。
当您在上述途径购买SPACE的产品/服务时,我们会生成您购买该产品/服务的订单,为履行下单后向您提供服务,需要收集您下单的订单号、产品/服务信息、下单时间、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式。
3. 制定服务计划
如您选择了【私教】定制化服务产品,为了向您提供定制化的服务,我们会收集您的身体测量数据、训练记录用于为您制定健身计划、记录健身过程、展示训练效果 。
(二)SpaceCycle App所调用的系统权限
为提升服务体验或实现扩展功能,我们的产品/服务可能需要使用您的系统权限,这些权限只有经过您的明示授权才会开启,并且仅在相关功能或服务需要时才会收集您的个人信息。
(1) 相机或相册权限:当您为进行会员登记而上传照片或进行头像设置时或使用照片录入进行人脸识别认证时,我们可能需要开启您的手机设备的相机或相册权限(仅写入)。如不提供该权限,则无法使用相应功能。
(2) 位置权限:为您更好关联到附近的SPACE线下门店,在您使用SpaceCycle App时,SPACE可以收集的定您位信息,但您可以随时关闭手机上的定位功能。
(3) 为添加日程提醒,我们将获取您日历(仅写入)权限,用于添加日历提醒。
(4) 为向您提供更契合您需求的页面展示、了解产品或服务适配性、识别账号异常状态以及某些功能的需要,我们将会收集您的设备类型、唯一设备标识号及其他。
请您注意,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。
二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们会以高度的勤勉义务对待您的个人信息。我们会基于本隐私政策以下列明的情形基于合法、正当、必要原则对外共享您的个人信息。可能共享的场景包括但不限于:
(1)基于法定情形下:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
(2)与关联方共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,保护普道公司关联方或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息。
(3)与合作伙伴分享:我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型:
(A)供应商或服务提供商。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴,包括技术服务、支付服务、金融业务等。其中可能包括您的联络信息,以保障为您提供的服务顺利完成。
(B)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(4)基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向第三方共享时;
(5)基于合理商业习惯:例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息,以便第三方能及时向您发放奖品;或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于合并、出售、收购、投资、转让、重组、合资)接受尽职调查时等;
(6) 基于学术研究:例如为科研机构开展统计或学术研究之必要;
(7)基于符合法律法规的社会公共利益等。
(二)第三方SDK
为保障我们的产品/服务安全稳定运行或实现相关功能,我们的部分产品/服务包含第三方软件开发包(“SDK”),如您在使用由这类SDK支持实现的产品/服务时,该第三方SDK可能会收集、处理您的个人信息。
为实现特定功能,我们可能会接入由第三方提供的插件/SDK。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK服务前先行查看第三方SDK的隐私条款,第三方将依据其隐私条款和个人信息保护政策对您的个人信息独立承担相关义务与责任。如果您发现这些SDK存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。SpaceCycle App接入的第三方插件信息/SDK信息如下:
SDK名称 |
第三方公司名称 |
收集的个人信息类型 |
使用场景和目的 |
共享方式 |
隐私政策链接 |
官网链接 |
腾讯视频 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
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微信开放平台SDK |
设备信息、微信账号信息、网络信息、陀螺仪传感器、加速度传感器 |
分享朋友圈、微信好友 |
SDK本机采集 |
(三)转让
除非获得您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。
在我们涉及合并、收购、分立、解散、资产转让等交易时,如果涉及个人信息转让,在转移您的个人信息前,我们会向您告知接收方的名称和联系方式,要求接收您个人信息的公司、组织或个人继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。
(四)公开披露
我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。我们不会主动公开您未自行公开的个人信息,除非遵循法律法规规定或获得您的单独同意。
(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意: 1.与国家安全、国防安全有关的; 2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 5.其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开\共享; 6.您自行向社会公众公开的个人信息; 7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
三、 我们如何存储您的个人信息
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。如果我们向境外存储或传输,我们将会严格遵循相关法律法规政策要求或单独征求您的授权同意。
我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的期限内留存您的个人信息,法律法规另有规定或者个人信息主体另行授权同意的除外。根据您使用的产品/服务不同,您的个人信息存储期限可能会有所差别。我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
(1)完成与您相关的产品与服务目的、维护相应产品及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)您是否同意更长的留存期间;
(4)根据诉讼时效的相关要求;
(5)是否存在关于存储期限的其他特别约定或法律法规规定。
超出存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、 您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理,根据适用的法律法规,我们将采取适当的技术手段,保证您对自己的个人信息行使以下权利。在您行使您的权利时,我们可能要求您提供身份证明,以确保我们保护客户信息的保密和安全性。我们将在收到您请求并验证您的身份后的三十(30)个工作日内回复处理意见或结果。如果您请求删除您的敏感个人信息,我们将在二十(20)个工作日内回复处理意见或结果。基于某些例外,我们可能会在适用法律及法规允许的范围内拒绝您的请求。
(一)访问、更正或补充用户信息
您可以访问、更正或补充您账户中的用户资料及账号信息(身份认证信息除外)、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等。 如果您无法通过我们的产品或服务管理这些用户信息,您可以随时联系我们。
(二)删除用户信息
您可以申请注销账户,账户注销成功后,我们将依法尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。请您注意,当您确认注销您的账户后,由此产生的您的权益或资产消失的损失由您承担。
当您从我们的服务中删除或请求删除个人信息后,因法律法规要求的最低存储期限以及安全技术限制,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,我们只会做存储不会进行其他用途直至达到法定保存期限时删除,同时,我们不会开展除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
(三)响应您的请求
对于那些给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求或者需要过多技术手段、甚至从根本上改变现行惯例的请求,我们可能会予以拒绝。但以下情形,我们将无法响应您的请求:
(1)为与您签订和履行合同所必需;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(7)可能涉及商业秘密的;
(8)法律规定的其他情形。
五、 我们如何保护您的个人信息
(一)保护措施
SPACE重视保护您个人信息的安全,我们将采取符合业界标准的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的用户信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联系我们,以便我们采取相应措施。
(二)安全事件响应
若不幸发生个人信息安全事件,我们会立即成立专项小组,启动应急预案,及时防止事件造成的损失扩大,并按照法律法规的规定及时向您告知:事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施以及降低风险建议等。
我们将通过邮件、信函、电话、短信等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理有效的方式发布公告。
六、 未成年人个人信息保护
SPACE非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要受众为成年人。我们不会主动直接收集未成年人的个人信息。
如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关信息。如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息,请您通过下文联系方式通知我们,我们会尽快依法删除相关数据。
七、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
在您使用我们的产品与/或服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务。
如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。
您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
八、 隐私政策更新
随我们业务的发展,本隐私政策也会及时更新。未经您的明确同意,我们不会缩减您在本隐私政策下应享有的权利。
届时我们将会发出更新版本并在生效前通过公告或其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您及时登录SpaceCycle App以了解最新的隐私政策。
九、 联系我们
如您对本隐私政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理有任何投诉、建议,请您通过以下渠道联系我们。
·SPACE邮件地址:【membercenter@withinspace.cn】
·邮寄地址:【上海市静安区南京西路789号兴业太古汇3层L343】
·联系方式:021-36563936
十、 争议解决
本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议,您同意向上海国际仲裁中心(SHIAC),按照相关仲裁规定进行具有约束力的仲裁。